其他
冯唐炮轰香港最大老牌银行服务差 网友都说有同感……
点击蓝色 关注我们
香港作为国际金融中心,银行服务以专业见称,不过,近年不时也会有一些投诉批评。著名作家冯唐在接受传媒采访时,就提到了一段不太愉快的经历。
冯唐的作家身份广为大众熟知,其实他在商界也相当成功,曾出任麦肯锡全球董事合伙人,还掌舵过香港多家上市公司,这位在香港金融界鼎鼎大名的投资人,却忍不住吐槽香港的银行服务。
冯唐表示,自己使用香港汇丰银行服务20年,作为老客户的他,莫名发现银行账户突然没办法使用。他打去查询原因,银行说打过两次电话,但是没有办法联系上。
冯唐说,自己基本上在伦敦生活,作息时间和香港不一样,而且银行用的是陌生座机电话,所以就没有接到。不过,他指自己留有电子邮箱,如果电话联系不上,银行完全可以通过邮件与他沟通,不能直接就停了他的账户,导致无法进行转账等服务。
此外,汇丰还要求冯唐解释十年前一笔钱的收入来源,并要求提供收入证明时,他直言,觉得很麻烦,如果银行坚持需要的话,他可能会关闭香港汇丰账户,改用别家银行。
态度差不是第一次?
报道一经发出,引起很多网友共鸣。
有网友指,「要提供十年前的证明,确实有些过分。」
也有网友说,「现时银行服务态度都差,都是为了赚多些。」
更有网友称,「汇丰的态度根本就没好过。」
看来即使是国际金融中心的香港,银行业也要以更专业以及更好的服务态度,才能抓住客户的心呐~
(据香港商报)
,
选择留言身份